Eine Benjamin Törö-Torte war mit einem zerbrochenen Dekor verziert.
Dieser Anblick ist natürlich nicht wünschenswert. Deshalb wandte man sich via E-Mail inkl. Verpackungsdaten an den Kundenservice.
Entschädigung:
Für diesen Hinweis gab es einen 5€ Schein per Post.
Danke für die Zusendung an: Domenico W.
Eine Packung Brandt Zwieback wies stark zerbröselten Inhalt auf.
Da dies nicht in Ordnung ist, wandte man sich via E-Mail Formular an den Kontakt der Firma.
Es meldete sich eine nette Kundenbetreuerin und wenige Tage später klingelte der Postbote.
Entschädigung:
Es gab eine klassische Packung und eine Tüte Minis mit Schoko.
Danke für die Zusendung an: Ronja N.
Eine Dose SYOSS Haarspray HeatProtect einer Verbraucherin war verstopft und ließ sich nicht benutzen. Nach einer Mail an den Verbraucherservice gab es wenige Tage später ein nettes kleines Paket.
Entschädigung:
Es gab eine neue Dose HeatProtect und zwei kleine Test-Fläschchen Shampoo und Spülung.
Danke für die Zusendung an: Inge P.
OCB ist ein bekannter Hersteller von Raucherbedarf und -zubehör.
Ein Leser teilte uns mit, dass eine Tüte Filter bei ihm stark eingedrückt war, weshalb über die Hälfte der Filter unbrauchbar gewesen ist.
Nach einer kurzen Mail an den Support trudelte schleunigst eine entsprechende Entschädigung ein.
Entschädigung:
5 neue Tüten Filter & ein stylischer Einkaufswagenchip.
Zusendung anonym
