Ein Kunde beschwerte sich über das Nichtvorhandensein von Ananasstückchen auf einer Big Americans Hawaiipizza.
Wer Hawaii kauft und lediglich Prosciutto erhält, für den zeigt sich Dr. Oetker natürlich kulant. Sie versprachen in einer Entschuldigungsmail die Überprüfung der Dosierungsanlagen und bedankten sich für den Hinweis mit einem entsprechenden Paket, das wenige Tage später ankam.
Entschädigung:
Dr. Oetker verschickte ein Entschuldigungsschreiben, eine große Auswahl der aktuellen Dessert-Tütchen wie z.B. Crème Brûlée und Milchreis. Zusätzlich gab es einige Kärtchen mit schmackhaften Rezepten aus dem hause Oetker.
Zusendung anonym
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