Eine Packung Lonja Sumatra aus dem Hause Dannemann war beschädigt. Einige Zigarren hatten Risse und konnten nicht vernünftig konsumiert werden.
Der Verbraucher wandte sich an den Kundenservice und man zeigte sich sehr einsichtig.
Entschädigung:
Dannemann entschädigte gleich doppelt mit dem reklamierten Produkt.
Danke für die Zusendung an: Dominik W.
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