Eine Packung PEZ enthielt zahlreiche zerbrochene Bonbons, welche man nicht in einen PEZ-Spender umfüllen konnte. Dies ist nicht Sinn der Sache, weshalb der Verbraucher sich mit der Reklamation direkt an PEZ wandte. PEZ zeigte sich sehr großzügig und ersetzte nicht nur die beschädigte Ware.
Entschädigung:
Als Entschädigung gab es 4 normale Mixpackungen PEZ, 1 mal Pfefferminz und 1 edle Box mit weiteren Pfefferminzbonbons.
Danke für die Zusendung an: Frederik K.
Bei mir ist der Spender nicht ganz in Ordnung, der geht recht schnell von alleine auf und dann fallen die Bonbons raus... damit sollte ich mich auch an die wenden oder?
AntwortenLöschenEigentlich sollte das doch nicht so schnell aufgehen oder?
Das welches eine Freundin als Gag-Geschenk bekommen hat einen wesentlich höheren Widerstand.
LG